第1章 界定Define
1-1
[试看]
界定阶段的主要任务与常用工具
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1-2
顾客关键需求
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1-3
卡诺质量模型
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1-4
SIPOC宏观流程图
播放中
1-5
关键过程输出变量
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1-6
利益相关方
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1-7
项目任务书（上）
播放中
1-8
项目任务书（下）
播放中
1-9
考试真题讲解
播放中
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课程详情
本课程主要内容详见目录，《界定阶段》时长约100分钟。
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